下载 QuickQ VPN 安装包

简短回答：先确认安装包大小与页面一致，Windows 右键「以管理员身份运行」，macOS 在「隐私与安全性」中允许，Android 打开「安装未知来源应用」并给 VPN 权限；依旧失败则关闭安全软件后重下重装。

1. 安装包须来自官方网站，切勿使用第三方修改版。
2. 使用 Windows 的话，右键以管理员身份运行安装包。
3. 使用 macOS 时若被拦，可在「系统设置」-「隐私与安全性」允许打开。
4. 核对一下设备是否符合最低要求。
5. 暂时退出杀软与防火墙，再试一次。
6. 把旧版 QuickQ 删掉，再安装新版本。
7. 还是不行就重下安装包，下载中断可能损坏文件。
8. 使用 iOS 请检查 Apple ID 地区是否与 App Store 一致。
9. Android 用户请打开「安装未知来源应用」，并授予 VPN 连接权限。
10. 依旧有问题，请在客户端「帮助与反馈」寻求在线客服帮助。

简短回答：客户端默认自动更新，手动检查入口为「设置」-「关于」-「检查更新」。Windows / macOS 可下载最新安装包覆盖安装，iOS 在 App Store 更新，Android 在应用内检查更新后下载 APK。

1. QuickQ 默认自动更新，新版发布即提示升级。
2. 想手动查更新，可到「设置」-「关于」-「检查更新」。
3. Windows 与 macOS 用户也能在本页下载最新安装包覆盖安装。
4. 使用 iOS 可去 App Store 搜索 QuickQ 后更新。
5. 使用 Android 可在应用内「检查更新」下载 APK。
6. 更新前先确认网络稳定，以免下载中断。
7. 更新不会动到你的账号、节点收藏和分流规则。
8. 若是大版本更新，可能要重新登录账号、重新授权 VPN。
9. 更新失败时，可先卸载再安装最新版本。
10. 开启「自动更新」可第一时间体验新功能。

简短回答：刷新后重试，检查浏览器是否拦截弹窗 / 下载，换到 Chrome、Edge、Safari 最新版，清理缓存与 Cookie，或把本站加入拦截插件白名单。

1. 请确认网络通畅，页面资源加载完毕。
2. 刷新页面后重新点击下载按钮试试。
3. 检查浏览器是否把弹窗、下载拦了下来。
4. 可更换为 Chrome、Edge、Safari 最新版后重试。
5. 清除浏览器缓存、Cookie 后重新打开页面。
6. 若开了广告拦截插件，记得把本站加白名单。
7. 使用手机的话，请确认浏览器下载权限已开启。
8. 若处于公司网络，可能存在下载限制，建议换网络。
9. 仍无响应时，直接复制下载链接在新标签页打开。
10. 一直如此，可在客户端「帮助与反馈」提交工单。

简短回答：QuickQ 需创建虚拟网卡，属 VPN 类软件正常行为。请把 QuickQ 加入杀毒软件与防火墙白名单，或以管理员身份重新运行安装。

1. 虚拟网卡驱动会触发拦截提示，这在 VPN 软件中很正常。
2. 将 QuickQ 的安装目录添加到杀软「信任区 / 白名单」。
3. Windows 请到「安全中心」-「病毒和威胁防护」允许此应用。
4. 在 macOS 上，于「系统设置」-「隐私与安全性」点击「仍要打开」。
5. 把 QuickQ 主程序加入防火墙入站与出站放行规则。
6. 可右键选择「以管理员身份运行」重新安装。
7. 若装有第三方安全管家，同样要加信任。
8. 安装完成即可恢复原有安全策略。
9. 安装包全部来自官方网站，域名以 scquickq.com.cn 为准。
10. 有疑问可在客户端「帮助与反馈」提交工单，获取安装包校验值。

简短回答：Windows 在「应用和功能」卸载，macOS 拖入废纸篓，iOS / Android 长按卸载；重启设备后装最新版即可，账号数据不会丢失。

1. Windows：在「设置」-「应用」-「应用和功能」中找到 QuickQ 并卸载。
2. macOS：进入「应用程序」，将 QuickQ 拖入废纸篓并清空。
3. iOS：长按桌面图标后选「移除 App」-「删除 App」。
4. Android：进入「设置」-「应用管理」，找到 QuickQ 并卸载。
5. 先退出登录再卸载，能避免本地配置残留。
6. 卸完后重启一次设备，让被占用的网络组件释放。
7. 再来本页下载最新的安装包。
8. 安装完成后登录原账号即可继续使用。
9. 节点收藏、分流规则都在云端，卸载不会弄丢。
10. 重装后仍有问题，可在客户端「设置」提交诊断日志。

简短回答：看到 VPN 授权弹窗请选择「允许」，iOS 与 Android 还需在系统设置中开启 QuickQ 的 VPN 权限，Windows / macOS 允许添加 VPN 配置，之后重新点「一键连接」。

1. 系统首次连接会弹「是否允许添加 VPN 配置」，选「允许」即可。
2. iOS：在「设置」-「通用」-「VPN 与设备管理」中确认 QuickQ 处于启用状态。
3. Android：在「设置」-「网络」-「VPN」中给 QuickQ 开启权限。
4. Windows：需要管理员权限才能创建网络连接，请确认账户权限。
5. macOS：进入「系统设置」-「VPN」，确认 QuickQ 的配置存在并打开。
6. 授权完成后回到客户端，点「一键连接」重试。
7. 节点不可达的话，换个节点或交给「智能选线」。
8. 看看有没有其他 VPN 或代理占用通道，先关掉。
9. 把客户端重启一次，网络组件会重新初始化。
10. 还是连不上就用「网络诊断」生成日志，联系客服。